【中國制冷網(wǎng)】十一黃金周即將來襲,家電市場早已做足準備,等待消費者選購。經(jīng)過整個夏季的洗禮,全國的空調市場出現(xiàn)應季性降落,但伴隨十一之后冬季的來臨,十一期間的空調市場也隨之又熱鬧起來。
大部分消費者認為,在促銷期間買東西節(jié)省很多錢,實則不然,在某些特定的環(huán)境下,消費者其實是多付錢的。
以空調為例,近幾年,空調市場均價持續(xù)下跌,據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)線下監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2019年8月空調市場均價為3567元,同比下滑5.8%。反觀中秋促銷期間,即2019W37(9月9日-9月15日),空調市場均價3880元,同比下滑2.66%。
因為818電商大促的緣故,導致傳統(tǒng)節(jié)日期間空調市場整體均價比8月份整月均價還要高,從同比下滑數(shù)據(jù)也可看出,傳統(tǒng)節(jié)日期間的促銷力度早已沒有電商造節(jié)的促銷力度大。
對比十一黃金周,我們很容易猜測出,其整體市場促銷力度是沒有不久之后的雙十一促銷力度大的。以此類推,十一期間購買空調會比雙十一多付錢的,具體是多少,我們就不預測了。總結的主要思想就是,十一買東西可能會比雙十一貴,但在十一這幾天買東西肯定還是會比平常買的便宜,所以,要是等不及雙十一,十一當屬是最佳選購時期。
其實,不光是時間節(jié)點導致消費者“花冤枉錢”,從整個家電行業(yè)來看,不僅僅是消費者在“多花錢”,制造商也在“多花錢”。
消費者在購買一臺空調時的價格大體上是由三部分構成的,分別為空調生產(chǎn)成本、銷售成本(銷售成本主要包括售后維護成本、銷售返利,以及宣傳推廣等),以及企業(yè)利潤。
相關資料顯示,空調市場成本在逐年下降,是造就空調產(chǎn)品價格下滑的主要原因。當下空調市場渠道庫存去化、原材料價格下行,以及產(chǎn)品結構優(yōu)化帶來的效率提升、國家減稅降費等因素,均有利于企業(yè)向消費者讓渡價格空間,降低空調產(chǎn)品價格。
但當前國內空調產(chǎn)品零售均價的下滑以及成本的下降,并不能說消費者與制造商就“少花錢”了。拋開空調市場的成本,銷售成本或許才是導致市場價格的罪魁禍首。
據(jù)格力電器2019年上半年財報顯示,上半年銷售費用104.1億元,同比上期80.3億元增長29.66%。格力電器在互動平臺解釋為:2019年半年度,公司銷售費用主要為安裝維修費、銷售返利及宣傳推廣費,占銷售費用總額比例超過80.00%。
對比格力的營業(yè)額,財報顯示,上半年格力電器營收972.96億元,同比增長6.95%,凈利潤137.5億元,同比增長7.37%。
對比以上數(shù)據(jù)可知,消費者在購買產(chǎn)品時,其所需支付的價格中,銷售成本就占一大部分,同時,制造商所需要支付賣掉產(chǎn)品的成本中,銷售成本同樣占據(jù)很重要的一部分。
處于信息發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)時代,信息爆炸帶給人們的并不是越來越簡單的生活,隨著時代發(fā)展,“酒香也怕巷子深”。消費者能在市場中看到的知名品牌的產(chǎn)品,其在推廣宣傳上的成本,有時甚至會不亞于其生產(chǎn)所需要的成本。
近幾年,受宏觀經(jīng)濟影響,家電市場面臨著前所未有的挑戰(zhàn),其所遭遇的無助與困頓,將整個市場中的家電廠商逐漸推入絕境?,F(xiàn)如今,家電市場大體出現(xiàn)兩種境況,其一,整體市場份額向龍頭企業(yè)匯聚,中小型家電企業(yè)逐漸被市場做淘汰;其二,搭乘互聯(lián)網(wǎng)高速軌道,跨界互聯(lián)網(wǎng)廠商的介入占據(jù)一定的市場份額,來勢十分兇猛。
市場自發(fā)展至開通互市階段,便早已形成極具規(guī)模與定律的貿(mào)易環(huán)境,隨著時代的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的介入使得貿(mào)易的交流形勢發(fā)生根本性的變化。但是,究其根本,市場的本質從未發(fā)生改變,若想要做好市場,無外乎兩點,要么有產(chǎn)品,要么有渠道。
市場的逐步穩(wěn)定,使得產(chǎn)品的生產(chǎn)成本不會發(fā)生較大的變化,原材料,以及科技研發(fā)成本都將持續(xù)保持一定的穩(wěn)定。但伴隨互聯(lián)網(wǎng)的介入,“改良版”傳統(tǒng)企業(yè)能否挑起市場大梁,從根本上扭轉市場思維,改變原有的銷售方式?
對于日益見長的線上市場,也不能掉以輕心。在家電的整個發(fā)展史中,家電的售后保障與維修是其一直以來的致命弱點,線上市場更是將其“忽略不計”。消費者在網(wǎng)購家電時,產(chǎn)品的真實性以及售后成為眾多消費者拒絕購買的原因,我們不由猜測,線上與線下的一千元之差,究竟是什么占據(jù)絕大部分?
不是指所有,若線上市場將投入更多比例的銷售預算在售后方面,我們有理由相信,線上市場將上升至另一個高度。
寫在最后:
產(chǎn)品的創(chuàng)新以及定義能力,決定其是否能在市場中站穩(wěn)腳跟,以及能走多遠;渠道的話語權,決定其能否打入市場,隨后發(fā)展的規(guī)模。
未來市場中,必將是線上線下協(xié)同作戰(zhàn),將優(yōu)質的產(chǎn)品展現(xiàn)給市場,同時能帶給消費者與企業(yè)更多收益。企業(yè)在堅守產(chǎn)品質量的原則上,優(yōu)化銷售渠道,降低銷售成本,達到消費者與企業(yè)雙贏的市場格局。
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